Rohrreinigung Falkenhagen GmbH

Ein paar Tage später kam die Firma Falkenhagen nochmal vorbei und hat eine Grundreinigung (mit Kamera) der gesamten Leitung vorgenommen. Die Termin abstimmen über die Zentrale unkompliziert. Auch bei diesem Termin habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die zwei Techniker haben ihr Vorgehen gut und verständlich erklärt und sehr sauber und ordentlich abgearbeitet.

Wir sind voll zufrieden und würden die Firma Falkenhagen definitiv wieder beauftragen.

Einfach nur top die Rohrreinigung falkenhagen war bei mein eltern In Neustadt der mitarbeiter wusste direkt wass er machen musste und sein Azubi war auch sehr nett nach den 6mal wurde die Verstopfung ursache gefunden ein Dankeschön geht an denn mitarbeiter und sein azubi raus ❤️

Ich bin absolut begeistert. Super nette Dame am Telefon und auch der Herr, bei mir vor Ort, war sehr sympathisch und hatte noch viele Tipps. Zudem auch noch sehr schnell. Vom ersten Telefonat bis zum Eintreffen sind nicht mal 2 Stunden vergangen. Kann ich jedem nur empfehlen!!!

Kompetenter und schneller Problemlöser. Die Arbeiten wurden transparent und mit Erläuterungen durchgeführt und mit guten Tipps ergänzt. Dazu wird absolut fair abgerechnet.

Die Fa. Falkenhagen ist absolut zu empfehlen. Die Verstopfung in der Anschlussleitung ist nun endlich behoben. Die Techniker sind freundlich, kompetent und professionell. Good Job ! Zusätzlich muss auch Fr. Mesenholl lobend erwähnt werden, sehr sympathisch! VG M. P.

Gestern kam der Mitarbeiter um das verstopfte Rohr frei zu machen. Nach der Beauftragung der Hausverwaltung hat sich der Herr schnell gemeldet, war zügig bei mir und hat alles ruckzuck behoben.

Er hat mir auch super Tipps gegeben. Ein wirklich fachkundiger Herr.

Ich kann die Firma nur empfehlen!!! Der Herr war super nett, kompetent und hat sauber gearbeitet.

Ich habe mich wirklich gut unterhalten und war einfach unfassbar dankbar für die schnelle Hilfe! Ganz toller Mitarbeiter!

Die in Auftrag gegebenen Arbeiten wurden perfekt ausgeführt. Dabei wurde eine TVKamera und eine Spezialfräse eingesetzt. Zu beachten ist, diese Geräte werden (obwohl viel kürzer eingesetzt) stundenweise abgerechnet! So kommt für einen Einsatzt von gesamt 1 Stunde einer beachtlicher Betrag (€480,--) zusammen. In diesem Betrag ist auch die Anfahrt, Energiekostenpauschale, Monteur und Fahrzeug enthalten. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt , diese Art der Abrechnung ist üblich. Pansdorf im Juni 2025

Bei mir waren 2 sehr nette Mitarbeiter 😉 und haben mir sofort geholfen problem wurde sofort behoben war aber schwer ein Termin zu bekommen

Ein Dankeschön an die 2 Mitarbeiter die gestern bei mir war es wurde sehr sauber gearbeitet und alles sauber hinterlassen

Top Handwerksbetrieb!Flexibel, kompetent und zuverlässig.Mir wurde superschnell geholfen, sodass keine Abwasserkatastrophe entstanden ist. Darüber hinaus ein ausgesprochen freundliches Team. Absolut empfehlenswert.

Sehr kreative Rechnung! Unsere Toilette war verstopft, dies wurde durch 2x pumpen und 2x betätigen der Spülung gelöst. Hat etwa 15 Minuten gedauert. Hierfür wird eine Pauschale von 110 € berechnet (eigentlich müssen Stundenlöhne im 15 Minuten Takt aufge- schlüsselt werden). Anfahrt für 25 km 55 €, dafür kann man 30 Liter Benzin tanken!? Zusätzlich noch 27,50 € co2-Umlage. Mit Mehrwertsteuer kommt man hier auf 229,08 €. Rechnungsdatum ist der 13.01., zahlbar bis 23.01. Warum wird der Brief dann erst am 22.01. abgestempelt, sollen auch noch Mahngebühren generiert werden? Wirkt auf mich alles sehr zweifelhaft, möchte ich nicht noch einmal beauftragen .

Wir hatten eine Verstopfung der Regenabwasserleitung. Leider hatten wir erst einen Rohreinigungsbetrieb aus Neustadt (Hanseatische ....) angerufen, der mit einem sehr demotivierten Mitarbeiter und einer minimalistischen Ausstattung kam und nach kurzen Check sagte, da müsse ein Pump-Saugwagen für ca. 1000,-€ kommen. Habe dann Fa. Falkenhagen angerufen, weil mir das Ganze sehr suspekt vorkam. Herr Dzulko war sehr umsichtig und erfahren, der Wagen bestens ausgestattet, hat einmal eine Druckspülung gemacht und das mit der professionellen Kamera befahren, alles wieder frei. Uns noch gute Tipps gegeben, wie wir den Kontrollschacht sanieren könnten etc.. Einfach großartig und ein krasser Unterschied zu dem Unternehmen vom Vortag, dass auch mal 250,- € genommen hat. Die hätte ich mir sparen können, hätte ich gleich Fa. Falkenhagen angefordert. Dickes Danke an Herrn Sascha Dzulko, sehr starker Auftritt :-)

Mir ist es ein dringendes Bedürfnis, Ihren Techniker und Technikerin für die hochprofessionelle und motivierte Reinigung eines Regenwasser-Fallrohrs in Hs. 8 zu bedanken.Besonders erwähnenswert ist die freundliche und sympathische Art der beiden Mitarbeiter, die auf alle Fragen eingegangen sind, um diese für einen Laien verständlich zu erklären. Insgesamt beeindruckt hat es mich auch, wie sauber und ordentlich die Baustelle hinterlassen wurde. Wirklich schwer begeistert, werde ich mit Sicherheit keine Gelegenheit auslassen, Ihre beiden Mitarbeiter und die Firma überall lobend zu erwähnen.

Eine extrem schlechte telefonische Bedienung. Und das als bestehende Kunde. Erst haben wir den Termin zwischen 10-14 Uhr abgesprochen. Nach Anruf wurde mir gesagt der Kollege kommt in 30 Min. Meine Feriengäste sagen, das gerade nicht passt und ich bestellte die Rohrdienste 2 Minuten später. Am Vortag haben die Gäste den Termin nicht als unpassend empfunden. Die Dame am Telefonat behandelte mich unglaublich unfreundlich. “ Wenn meine Gäste bereit wären, sollte ich mich melden“. Niemals. Würde lieber ein anderer Dienstleister bestellen. Die Aufträge werden absichtlich nach erfolgte Arbeit überteuert. Der Mitarbeiter kreuzt, was er noch alles kann in seinen Zettel, um den Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen. Vorher bei Nachfrage, was im Detail alles kostet, rechnet man mit einem ungefähren Preis. Aber Energiekosten Pauschale, was hat man bei der 10Min. Waschbecken Abfluss freilegen als Energie. Die Anfahrt kostet 29€, bei anderen Anbietern in Lübeck 59€ . Aber am Ende kommt das gleiche dabei raus. Würde ich nicht weiter empfehlen.

Ein Stern ist viel zu viel, nur für einmal vorbeikommen um festzustellen, dass er die Geräte dafür nicht hat eine Rechnung von 140€ ist sehr dreist. Er war nicht mal 1 Minute bei uns. Werde ist garnicht weiterempfehlen.

Ja wie es so ist ,große Verstopfung im Abwassersystem und dann kam Herr Dzulko von der Fa.Falkenhagen Rohrreinigung. Für die Pünktlichkeit eine 1 Freundlichkeit 1 Fachkenntnis 1 Schnelligkeit auch 1 Ein Handwerker der es noch drauf hat bin total begeistert von den super gut ausgeführten Arbeiten und werde mich beim nächsten Problem wieder gerne an ihn wenden. Herrn Dzulko werde ich gerne weiterempfehlen. Vielen Dank

Sehr aufmerksame und freundliche Auftragsannahme durch den Mitarbeiter am Telefon. Noch am selben Tag wurde der Schaden von einem kompetenten und freundlichem Mitarbeiter vor Ort behoben. Auch die Rechnung war dem Einsatz angemessen. Wir sagen vielen Dank.

Nie wieder. Unsere zwei Toiletten waren verstopft. Firma Falkenhagen war zügig vor Ort ...schaute sich die Toilette im Gäste-WC an...überschwemmte den Raum mit dem dreckigen Toilettenwasser (PVC-Boden muss nun erneuert werden) ..brauchte Eineinhalb Stunden um die Toilette frei zu bekommen , so dass ich auf die Beseitigung der Verstopfung in der zweiten Toilette lieber verzichtete und nun zahle ich über 700 Euro plus Mehrwertsteuer zzgl. neuen Fußboden und Ekelfaktor .. (Es war nicht im Notdienst. ..Regelpreise)..und das zweite Klo ist immer noch verstopft. Ich bin schockiert über so eine teure unprofessionelle Aktion. Die Verstopfungsbeseitung vom zweiten WC kann ich mir erstmal nicht leisten...Weder finanziell noch nervlich.

Vorsicht! Unfähiges Personal! Haben nicht passendes Gerät an board und stellen trotzdem Rechnung. Anruf von Zentrale sollte geprüft werden... dann plötzlich Mahnbescheid.

Finger weg

Das ist schlichtweg gelogen! Es hat ein Telefonat gegeben woraufhin eine Nachfrage der bei den Mitarbeitern stattfinden sollte... seither ist nichts geschehen.

Sie dürfen mich aber gerne anrufen und das mit mir klären.

Danke...sehr schneller und kompetenter Service...Wasser läuft wieder

Top-Service zu fairen Preisen!!!

Nach Anruf war innerhalb von einer Stunde ein Handwerker vor Ort, der trotz widriger Umstände alle Möglichkeiten geprüft und perfekt durchgeführt hat. Über die niedrige Rechnung war ich wirklich überrascht. Ich kann diese Firma bedingungslos weiterempfehlen!

Die Firma Falkenhagen ist sehr empfehlenswert. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und äußerst kompetent. Er hat sich Zeit genommen, unser verstopftes Rohr zu säubern. . Wir sind mit dem Ergebnis äußerst zufrieden. Wir werden uns auch in Zukunft an die Firma Falkenhagen wenden, wenn derartige Probleme wieder auftreten sollten.

Zum wiederholten Male bin ich sehr zufrieden mit der Firma Falkenhagen, wiedermal in einer absoluten Not, haben sie schnell, unkompliziert und professionell geholfen. Vielen Dank an das Team und dem Techniker vor Ort.

Absolut zu teuer, Leistung passt nicht zu den kosten.

Super gute Arbeit, Der Monteur hat alles wieder zum Laufen gebracht, und das bei erschwerten Bedingungen. Preis und Leistung absolut stimmig. Sehr angenehmer Kontakt von der Auftragsannahme bis zur Durchführung.

Mir wurde super schnell geholfen, dass mein Wasser in der Küche wieder ablaufen konnte. Schnell, sauber und professionell- ein Traum. Kann ich nur empfehlen!

Volle Empfehlung! Professionell, schnell und sehr sympathisch! Danke Kevin für die tolle und immer transparente Arbeit.👍🏼👍🏼👍🏼

Bei telefonischer Auftragserteilung wurde mir der Stundenlohn eines Monteurs und die Kosten für An- und Abfahrt genannt. Die Rohrreinigung wurde dann kompetent, sauber und freundlich dallerdings von 2 Leuten durchgeführt. Berechnet wurde dann zusätzlich eine Energiekostenpauschale, der Einsatz des 2. Monteurs (allerdings zu einem niedrigeren Stundensatz, da Auszubildender) und Mehrwertsteuer - die im angebotenem Stundensatz beinhaltet sein müsste. Letzten Endes stand auf der Rechnung dann fast der doppelte Endpreis der ursprünglichen telefonischen Abmachung. Meine telefonische Reklamation wurde ohne jegliches Engegenkommen abgebügelt.

Positiv: Schnelligkeit und durchgeführte Arbeitsleistung Negativ: Nach einem Eigentümerwechsel hat sich eine 1:1 übertragbare Arbeit (einfache Rohrverstopfung - Schwachstelle im 1 FH) im Preis um sagenhafte 270% erhöht! Zwischen beiden Terminen liegen dabei nicht einmal zwei Jahre. Ich habe zunächst einen Fehler in der Rechnungsstellung vermutet. Dem war leider nicht so. Da das „alte“ P/L Verhältnis fair war, hätte ich eine Preiserhöhung dabei durchaus akzeptiert. Eine fast 3x so hohe Rechnung allerdings nicht. Schade

Für eine komplikationslose Rohrreinigung hat der Mitarbeiter der Rohrreinigung Falkenhagen vom Klingeln an der Haustür bis zur Präsentation der Leistungsbeschreibung exakt 25 Minuten gebraucht. Hierfür sollten mir neben anderen Kosten (Pauschale für „Desinfektion“ für 30 Euro, etc.) 2 angefangene halbe Stunden zu jeweils 60 Euro abgerechnet werden. Ich kann nur jedem Kunden empfehlen, genau darauf zu achten, wie lange gearbeitet wird und dass bei einer Arbeitszeit von knapp unter einer angefangenen halben Stunde die Arbeitszeit nicht noch künstlich ausgedehnt wird, um die nächste angefangene halbe Stunde auch noch abrechnen zu können.

Wir hatten Fa. Falkenhagen in der Vergangenheit bereits öfter beauftragt, da ein Abflussrohr im 1.OG unseres Hauses aufgrund eines Baumangels regelmäßig verstopft. Wir haben stets ca.120-150,-€ gezahlt (zuletzt vor knapp zwei Jahren). Nun berechnet man für die gleiche Leistung 425,-€! Auf Nachfrage wurde auf die allgemein gestiegenen Kosten verwiesen. Für eine angemessenen Preisanpassung habe ich Verständnis, nicht aber in dieser Höhe. Das ist für mich höchst unseriös…

Die Dame amTelefon war etwas forsch aber die jungen Männer welche dann kamen waren sehr nett, hilfreich und haben mich gut beraten. Das Problem war innert Null Komma Nix behoben und die Rechnung war einiges niedriger als erwartet. Kann mich nicht beklagen. (Dass die Rechnung innert 3 Tagen nach Erhalt beglichen werden muss ist das Einzige, was ich etwas merkwürdig fand. Es kann ja durchaus auch mal vorkommen, dass man ein paar Tage weg ist.)

100 % Preis Leistung! Top Drainage Reinigung mit Kamera Prüfung. Finden wirklich jeden Spülschacht, auch wenn er unter der Terrasse vergraben wurde. Sehr engagierte und top motivierte Mitarbeiter, die mit Ideen die Probleme lösen. Jederzeit gerne wieder.

Mitarbeiter macht den Spülkasten kaputt bei der Rohrreinigung. Kann passieren, aber er wird dann sauer wenn er am nächsten Tag nochmal kommen muss um das zu reparieren. Kann man auch gleich drauf achten und beheben...danach war die Spülung übrigens undicht. Die Dame am Telefon hat sich auch nicht dafür interessiert. Wenn jeder seinen Job so machen würde, dann mal gute nacht. Das ist natürlich nicht gerade ein angenehmer Job aber gerade bei sowas muss man doch korrekt arbeiten.

Ich kann zum Preis zwar nichts sagen, aber das Team war sehr pünktlich und äußerst professionell. Das Problem wurde sofort gefunden und möglichst schnell behoben. Es gab in keinster Weise ein unnötiges hinauszögern und das Personal war sehr freundlich.

Sehr guter und zuverlässiger Service. Kompetente Mitarbeiter, die Arbeitsabläufe werden gut erklärt und das Problem wurde schnell behoben. Bisher zwei Mal in Anspruch genommen und sollten weitere Probleme entstehen, gerne immer wieder. G. Schulte

leider kann man nicht Null Sterne vergeben. Bei der Videobefahrung wurde keine Aufzeichnung erstellt. Das Spülen der Rohre hat im Gäste WC die Wände und Decke mit Abwasser neu dekoriert. An einer gemeinsamen Lösungsfindung bestand offensichtlich kein Interesse...

Unterirdisch! Sind ohne Not und ohne mein Wissen in meinen Abstellraum eingedrungen. Haben das Toilettenfallrohr geöffnet, während andere Mieter seine Klospülung betätigt hat. Der Sott ist schön herumgespritzt. Nicht nur, dass meine Sachen kontaminiert wurden, sie haben meinen Raum richtiggehend verwüstet. Auf Sachen rumgetrampelt, Glaslampe zerbrochen und dann noch gemeint, das wäre doch alles nicht schlimm. Keine Entschuldigung, auch nicht vom Chef! Echte Stümper! Polizei hat die Sache aufgenommen. Ich würde diese Firma nicht empfehlen!

Äußerst professionelles Unternehmen! Immer, schnell und professionell. Gute Beratung, PL Verhältnis Top, Mitarbeiter super freundlich, Termine werden immer eingehalten und schnell vergeben.

eigentlich müßten es weit mehr sterne sein...die firma ist echt sowas von super...termine mehr als zeitnah...sehr pünktlich....nette kollegen vor ort wie auch am telefon...habe in all den jahren schon einige firmen gehabt aber sowas wie diese noch nie...mehr als nur zu empfehlen...vielen dank für eure tolle arbeit (auch wenn ich nur der mieter bin und somit nicht der auftraggeber)...

Verstopfung durch starker Verkalkung durch Herrn Dzulko vom 2 OG bis zum EG professionell entfernt . Hat super geklappt inklusive Reinigung.

In einem Ferienobjekt gab es Probleme mit dem Abwasser. Dank des schnellen Einsatzes von Herrn Dzulko wurde das Problem schnell behoben. Kann ich nur weiterempfehlen.

Schneller Termin, freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter. Der Preis war in einem akzeptablen Rahmen.

Dank vorkassenprinzip und wenig Interesse an einer zügigen Abwicklung vergingen ganze vier Wochen bis wir unser druckprüfungsprotokoll in den Händen hielten. Danke für den zeitverzug beim Einzug.

Die Durchführung selbst war i.O..

Die Mitarbeiter der Firma Falkenhagen sind vom ersten Telefonat bis zum Abschluss freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich kann sie nur empfehlen.

Schnell und kompetent geholfen. Guter, freundlicher Service. Danke

Schnell, kompetent, freundlich - 5 Sterne für Monteur Christoph Schrep.

Vom Telefonat bis hin zum Monteur einfach klasse. Tolles Team bleibt bitte so.

Karfreitag denn Notdienst bestellt kam schnell und wahr sehr freundlich.

Klar zu empfehlen👍🏽

„Niklas“ war überaus freundlich und arbeitete sehr sorgfältig im Bad der Ratzeburger Allee.

Schnell und Gut,Guter Service und Guter Kontakt

Bester Service zum besten Preis, schnell gründlich und einfach

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.

Bester Service !!!! Immer wieder gerne auch in der Nacht !!!!

Danke danke

super schneller termin freundlichkeit kann ich nur empfehlen Fr.Schaffrin

Toller schneller Service sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter kann ich nur Empfehlen!!!!

Sehr professionelle Arbeit, bin sehr zufrieden